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Source : Cheri Lane
POUR DIFFUSION IMMÉDIATE
Responsable des communications
Decorah, le 1 décembre 2004
cheri.lane@ortivusna.com
2004
- Une
année de croissance et de changement
Sans
l’ombre d’un doute, l’année qui s’achève a été source de croissance et de
changement pour Ortivus Amérique du Nord (AN). La division nord-américaine a
connu une croissance de près de 40% quand AVeL-TECH inc. et Sweet Computer
Services ont fusionné sous l’organisation-cadre de la société mère Ortivus
AB. Les deux filiales nord-américaines ont adopté légalement le nom de la
société mère en février et sont maintenant connues sous le nom d’Ortivus
Amérique du Nord.
Un nouveau logo a été conçu pour
accompagner la nouvelle organisation fusionnée, comprenant dorénavant les
secteurs d’activités des services d’assistance médicale d’urgence (SAMU) et
de la sécurité publique. Le design choisi illustre la dimension humaine
d’Ortivus AN, tant au plan de sa préoccupation – ses clients - que des
ressources de l’entreprise – ses employés. La forme humaine symbolise les
gens et le cercle qui l’entoure, le « O » d’Ortivus AN, de même que les
occasions d’affaires (c’est-à-dire son adaptation rapide aux changements et
aux besoins commandés par le secteur d’activité).
Une des principales
contributions a été apportée grâce à l’ajout du programme complet de
répartition assistée par ordinateur (RAO) de la division montréalaise
d’Ortivus AN. Ce système hautement intuitif, basé sur la cartographie, a été
développé par AVeL-TECH pour le marché de la sécurité publique. Un plan de
développement intensif a été mis de l’avant par Ortivus AN afin d’ajouter
des fonctionnalités à ce premier programme de répartition pour l’adapter aux
besoins des services d’assistance médicale d’urgence. En moins de six mois,
une version soeur du produit, commercialisée sous le nom de Sweet-CAD,
a été lancée dans le marché des services d’assistance médicale d’urgence.
Sweet-CAD et AVeL-CAD (version du programme de répartition destiné au marché
de la sécurité publique) ont toutes deux attiré l’attention de leur marché
respectif au fur et à mesure que les commandes et les demandes de
démonstration ont déferlé sur l’équipe des ventes d’Ortivus AN, occupée plus
que jamais à visiter les services les uns après les autres. Les membres de
l’équipe de formation et d’installation des systèmes RAO ont été tout aussi
occupés. Au cours des 12 derniers mois, plusieurs changements ont été
apportés au sein de l’équipe du service à la clientèle et des ventes pour la
formation des nouveaux employés. Ces derniers ont pris soin de la charge
additionnelle de travail et tous ont déployé d’immenses efforts, permettant
ainsi une transition réussie et en douceur.
Les autres applications
intégrées à Sweet-CAD font, elles aussi, de grands progrès. Sweet-BillingMC
et Sweet-Field DataMC ont fait un grand bond en avant
grâce aux deux nouvelles versions lancées en 2004. Sweet-Field Data
défie n’importe quel produit existant de collecte de données de terrain sur
le marché et les devance tous en termes d’intégration. Les services
d’assistance médicale d’urgence ont maintenant accès à un seul système
complet et intégré, de la répartition assistée par ordinateur à la collecte
de données de terrain, grâce à la gamme de logiciels Sweet.
La gamme de produits Ortivus AN
poursuit sa croissance au fur et à mesure que les produits AVeL
(applications de prise d’appels 9-1-1, de répartition, de localisation
automatique des véhicules et applications véhiculaires) positionnent
l’entreprise avantageusement dans le marché de la sécurité publique.
L’application de facturation en ligne introduite il y a maintenant 18 mois -
Sweet-Online BillingMC – continue de gagner des parts de
marché auprès des plus petits services qui n’ont pas les ressources
financières nécessaires pour l’achat d’une application de facturation plus
complète. MobiMedMC, une application statistique de collecte de
données médicales développée à Stockholm en Suède (siège social d’Ortivus
AB) et mise en marché avec beaucoup de succès en Europe et en Asie, poursuit
sa lancée sur le marché nord-américain.
La nouvelle année 2005 s’annonce
déjà tout aussi excitante pour Ortivus AN. Grâce à l’introduction de
nouveaux produits, au développement accéléré d’une gamme de logiciels à
l’intention des services d’assistance médicale d’urgence et à la pénétration
grandissante des logiciels AVeL dans les marchés de la sécurité publique,
Ortivus AN prévoit une autre année de croissance remplie d’occasions
d’affaires !
À propos d’Ortivus
Amérique du Nord
Ortivus AN, anciennement connue sous les noms d’AVeL-TECH et Sweet Computer
Services, offre une gamme intégrée de produits répondant à un vaste éventail
de besoins des services de sécurité publique et d’assistance médicale
d’urgence : prise d’appels 9-1-1, répartition, localisation automatique des
véhicules, applications véhiculaires, cueillette des données médicales et
monitorage des signes vitaux du patient, cueillette de données de terrain et
facturation des services d’assistance médicale d’urgence.
Ortivus NA gère
l’ensemble de ses activités à partir de ses deux bureaux – Decorah, Iowa aux
États-Unis et Montréal, Québec au Canada.
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