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Interface E-911 :
Matières
dangereuses :
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Identification
des matières les plus potentiellement dangereuses
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Information
pour démarche initiale
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Version électronique des procédures d'opérations
standards à suivre
Personnel et ressources :
-
Information personnelle (nom, adresse,
numéro de téléphone, nom des personnes à contacter, etc.)
-
Information médicale
-
Information professionnelle
-
Habiletés et formation
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Contrôle de l’équipement et entretien
Composition et
transfert
automatique des appels :
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Rapports préprogrammés
-
Rapports en ligne
-
Générateur de rapport
Entrée et traitement des
appels :
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Formulaire d’incident pré-formatté
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Suggestion d’adresses valides
-
Validation de l’emplacement de l’incident
en vérifiant l’adresse, les intersections, alias, places publiques, rues
et coordonnées dans la géobase
-
Recherche et affichage automatique
d’information additionnelle sur l’emplacement de l’incident.
-
Information sur les appels précédents
-
Identification des appels en duplicata
-
Capacité d’interrompre un appel, de le
mettre de côté et de le récupérer plus tard
-
Disposition d’appels s’ouvrant
automatiquement pour les officiers sur le terrain
-
Enregistrement de l’heure de chaque
intervention
-
Numérotation d'incident configurée par
utilisateur
-
Procédures d’opérations standards (SOP)
Géobase :
-
Plusieurs façons de localiser un
emplacement : adresse, intersections, places publiques et coordonnées
-
Dossier d’information sur les lieux
-
Graphiques interactifs des plans des
édifices et de la disposition des étages.
-
Cartographie interactive
-
Capacité d’identifier les endroits
d’intérêt situés dans un rayon donné de l’incident
-
Capacité de prise en charge de plusieurs
services et juridictions
-
Capacité multimédia (optionnelle)
Information sur l’état et
l’emplacement des unités :
-
Numéro d’identification de chaque unité
en service
-
Genre d’unité
-
Heure de la dernière transmission d’état
de l’unité
-
Numéro de l’incident et priorité
-
Emplacement de l’incident
Répartition :
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Affichage et mise à jour de la liste
d’incidents en attente
-
Capacité de parcourir la liste d’appels
actifs et de sélectionner les incidents à être traités, peu importe
l’ordre
-
Recommandation automatique des unités
mobiles devant être réparties
-
Possibilité pour le répartiteur de
réassigner une unité d’un appel actif à un autre appel à priorité
supérieure (remplacement d’unité)
-
Recommandation de répartition basée sur le
temps de réponse estimé
-
Capacité d’ajouter de l’information ou
des commentaires supplémentaires à un appel actif
-
Capacité de valider une adresse, de la
modifier ou de choisir une adresse alternative
-
Surveillance de l’état de l’unité
-
Capacité de détourner un appel vers une
liste d’appels en attente pour être répartis plus tard
-
Possibilité d’accéder aux
caractéristiques-clés simplement en cliquant sur un bouton ou sur la
souris
-
Possibilité d’effectuer plusieurs
recherches dans les bases de données du système
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